Cara upgrade DANA Premium menjadi salah satu hal yang wajib dilakukan oleh pengguna jika ingin mendapatkan fitur yang lebih lengkap. Adapun untuk proses upgradenya tidak terlalu sulit dan bisa dilakukan lewat aplikasi Dananya langsung.
Pengguna hanya cukup menyiapkan beberapa hal, yang paling penting yaitu sudah memiliki KTP, nantinya Dana akan mengarahkan langkah demi langkah agar akun Dananya menjadi premium
Dengan akun premium pengguna bisa melakukan banyak hak mulai dari transfer, menerima uang, tarik tunai dan melakukan transaksi pembayaran digital, berbeda dengan akun basic yang mana akses fiturnya terbatas dan tidak bisa digunakan untuk transfer uang.
Maka dari itu bagi yang ingin tahu proses cara upgrade Dana premium, apa saja syarat, biaya dan solusinya jika gagal silahkan simak penjelasan detailnya dibawah ini.
Apa Itu DANA Premium ?
DANA Premium merupakan akun DANA yang sudah melewati proses verifikasi identitas. Saat melakukan upgrade, DANA akan meminta beberapa data untuk memastikan bahwa akun tersebut benar-benar digunakan oleh pemilik identitas yang bersangkutan.
Proses verifikasinya dilakukan langsung lewat aplikasi. Kamu perlu memotret KTP dan melakukan verifikasi wajah. Setelah semua data dikirim, DANA akan memeriksa informasi tersebut sebelum memberikan status Premium.
Yang membedakan akun premium dan basic yaitu berada pada batas saldo dan jumlah uang yang bisa masuk ke akun Dana. Akun DANA Basic memiliki batas saldo sampai Rp2 juta. Sedangkan akun DANA Premium memiliki batas saldo sampai Rp20 juta dan batas dana masuk bulanan sampai Rp40 juta.
DANA Premium juga memberikan akses ke lebih banyak fitur transaksi, seperti transfer ke rekening bank dan beberapa layanan lainnya.
Apa Saja Syarat Upgrade DANA Premium ?
Sebelum menuju ke pembahasan bagaimana cara upgradenya, pastikan pengguna menyiapkan beberapa syarat terlebih dahulu. Dengan syarat yang lengkap membuat proses upgradenya lancar tanpa ada kendala.
Berikut syarat upgrade Daba Premium:
- Memiliki KTP yang masih bisa digunakan untuk verifikasi.
- Data pada KTP dapat terbaca dengan jelas.
- Kamera HP dapat digunakan dengan baik.
- Wajah terlihat jelas saat melakukan verifikasi.
- Koneksi internet stabil.
- Aplikasi DANA sudah menggunakan versi terbaru.
- KTP belum digunakan untuk akun DANA Premium lain.
Satu KTP hanya bisa digunakan untuk satu akun DANA Premium. Jadi, kalau KTP kamu sebelumnya sudah terdaftar di akun lain, proses upgrade pada akun baru bisa gagal.
Perlu di garis bawahi bahwasannya dana secara resmi tidak menarif proses upgrade, jadi pengguna hanya cukup menyiapkan data identitas dan juga mengikuti semua proses verifikasi sesuai ketentuan dari Dana.
Jadi, kamu tidak perlu membeli paket atau membayar biaya khusus hanya untuk mengubah akun DANA Basic menjadi Premium.
Cara Upgrade DANA Premium Lewat Aplikasi
Kalau syaratnya sudah kamu siapkan, proses upgrade DANA Premium bisa langsung dilakukan lewat aplikasi. Kamu tidak perlu datang ke tempat tertentu atau mengikuti proses yang rumit. Cukup buka aplikasi DANA, masuk ke menu yang sesuai, lalu ikuti petunjuk verifikasi yang muncul di layar.
Sebelum mulai, pastikan KTP sudah berada di dekat kamu dan kamera HP bisa mengambil gambar dengan jelas. Pilih juga tempat yang cukup terang supaya foto KTP dan wajah mudah terbaca oleh sistem. Kalau semuanya sudah siap, berikut langkah-langkah upgrade akun Dana Premium yang bisa di ikuti:
1. Buka aplikasi DANA
Pastikan aplikasi DANA sudah terpasang dan kamu sudah masuk ke akun yang ingin di-upgrade.
2. Buka menu Saya
Pilih menu Saya yang ada di bagian bawah aplikasi. Setelah itu, cari pilihan untuk melakukan verifikasi akun.
3. Pilih Verifikasi Akun
Ikuti petunjuk yang muncul sampai masuk ke halaman upgrade DANA Premium.
4. Siapkan KTP
Aplikasi akan meminta kamu mengambil foto KTP. Letakkan KTP di dalam area yang ditampilkan pada layar.
Pastikan tulisan pada KTP terlihat jelas, tidak buram, dan tidak terkena pantulan cahaya.
5. Lakukan verifikasi wajah
Setelah foto KTP selesai, kamu akan diminta melakukan verifikasi wajah.
Posisikan wajah sesuai petunjuk di layar. Pastikan pencahayaan cukup dan wajah tidak tertutup benda seperti masker, topi, atau rambut.
6. Masukkan data yang diminta
DANA akan meminta beberapa data untuk proses verifikasi, termasuk nomor e-KTP dan nomor KK.
Periksa kembali data sebelum dikirim supaya tidak ada kesalahan.
7. Kirim data
Jika semua data sudah benar, kirim pengajuan upgrade. Selanjutnya, DANA akan melakukan pemeriksaan terhadap data yang kamu masukkan.
Berapa Lama Proses Upgrade DANA Premium?
Proses verifikasi dapat memerlukan waktu maksimal 2 hari kerja. Prosesnya bisa selesai lebih cepat jika data dan foto yang diberikan sudah jelas serta sesuai.
Selama proses peninjauan upgrade akun Dana Premium, kamu bisa mengecek status verifikasi melalui aplikasi DANA.
Kalau sudah lebih dari waktu tersebut dan status belum berubah, periksa kembali aplikasi atau gunakan bantuan dari pusat layanan DANA.
Apakah Bisa Upgrade DANA Premium Tanpa KTP ?
Ada kondisi tertentu yang memungkinkan pengguna melakukan verifikasi menggunakan dokumen lain yang tersedia di aplikasi.
DANA mencantumkan pilihan dokumen lain, seperti SIM, untuk pengguna yang memenuhi persyaratan tertentu. Pilihan ini bisa berbeda sesuai ketentuan yang berlaku di aplikasi.
Kalau pilihan tersebut tersedia di akun kamu, ikuti petunjuk yang muncul saat proses upgrade. Jangan menggunakan dokumen yang tidak diminta oleh aplikasi.
Cara Mengatasi Upgrade DANA Premium yang Gagal
Kalau upgrade gagal, jangan langsung membuat akun baru. Coba periksa penyebabnya terlebih dahulu. Pastikan foto KTP jelas, data yang dimasukkan sesuai, wajah terlihat dengan baik, dan koneksi internet stabil. Setelah itu, coba lakukan proses verifikasi kembali.
Kalau masalahnya karena KTP sudah digunakan pada akun DANA lain, penyelesaiannya berbeda. DANA menyediakan prosedur tertentu untuk pengguna yang sudah tidak bisa mengakses nomor atau akun lama. Untuk masalah yang tidak bisa diselesaikan sendiri, gunakan bantuan resmi dari DANA dan ikuti petunjuk yang diberikan.
Cara upgrade DANA Premium sebenarnya cukup mudah selama semua persyaratan sudah disiapkan dengan benar. Kamu hanya perlu melakukan verifikasi melalui aplikasi DANA, mulai dari foto KTP, verifikasi wajah, hingga mengisi data yang diminta.
Dengan akun DANA Premium, kamu bisa mendapatkan batas saldo dan dana masuk yang lebih besar serta menggunakan berbagai fitur DANA yang tersedia untuk akun terverifikasi.
