Cara transfer Dana ke ShopeePay sekarang bisa dilakukan dengan mudah langsung melalui fitur yang sudah tersedia di aplikasi DANA. Jadi, kalau saldo DANA masih ada dan ingin dipakai untuk mengisi saldo ShopeePay.
Sehingga pengguna tidak perlu repot memindahkan uang ke rekening bank terlebih dahulu. Cukup pilih ShopeePay sebagai tujuan, masukkan nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay, lalu tentukan nominal yang ingin dikirim.
Sebelum transfer Dana ke Shopeepay, ada beberapa hal yang harus pengguna pahami terlebih dahulu, seperti syarat akun, biaya admin, minimal transfer dan juga cara mengatasi ketika ada kendala saldo tidak masuk.
Dengan memahami prosesnya dengan benar, pengguna bisa langsung melakukan transfer dengan lebih nyaman dan mengurangi risiko salah transfer ke orang lain, untuk itu silahkan simak sampai selesai.
Apa Syarat Transfer Dana ke ShopeePay ?
Sebelum mulai transfer, ada beberapa hal yang perlu kamu siapkan terlebih dahulu. Syarat yang dibutuhkan juga cukup mudah dan bisa di cek langsung lewat aplikasi Dana.
Paling penting memastikan akun bisa digunakan untuk transaksi, saldo DANA cukup, dan nomor HP tujuan sudah benar. Dengan mengecek beberapa hal ini dari awal, proses transfer ke ShopeePay bisa berjalan lebih lancar dan kamu juga bisa menghindari masalah saat transaksi.
Untuk lebih jelasnya, syarat apa aja yang dibutuhkan silahkan perhatikan dibawah ini:
- Akun DANA sudah memenuhi syarat untuk transfer ke e-wallet.
- Saldo DANA cukup untuk nominal transfer dan biaya admin.
- Nomor HP tujuan terhubung dengan akun ShopeePay.
- Akun ShopeePay masih aktif.
- Aplikasi DANA bisa digunakan dengan normal.
Cara Transfer Dana ke ShopeePay Terbaru
Jika semua persyaratan diatas sudah sesuai selanjutnya menuju ke proses cara transfer DANA ke ShopeePay. Bagi yang baru pertama kali melakukannya, mungkin masih bingung harus memilih menu yang mana atau harus memasukkan nomor ShopeePay di bagian apa.
Sebenarnya, prosesnya cukup sederhana dan bisa dilakukan langsung melalui aplikasi, Dana sudah menyiapkan fitur untuk kirim saldo ke semua E-Wallet termasuk Shopeepay, berikut merupakan langkah-langkah yang bisa pengguna ikuti:
- Buka aplikasi DANA.
- Pilih menu Kirim.
- Pilih Kirim ke E-Wallet.
- Pilih ShopeePay.
- Masukkan nomor HP yang terhubung dengan akun ShopeePay.
- Masukkan jumlah saldo yang ingin dikirim.
- Cek kembali nama penerima, nominal, dan biaya admin.
- Lanjutkan transaksi.
- Masukkan PIN DANA.
- Setelah berhasil, cek saldo ShopeePay.
Berapa Biayad dan Minimum Dana ke ShopeePay?
Untuk transfer DANA ke ShopeePay, biaya admin yang tercantum saat ini adalah Rp999. Misalnya, kamu ingin mengirim Rp10.000 ke ShopeePay. Jika biaya admin yang muncul adalah Rp999, saldo DANA yang perlu tersedia setidaknya Rp10.999.
Namun, biaya layanan bisa berubah sewaktu-waktu. Karena itu, tetap lihat jumlah biaya yang muncul di halaman konfirmasi sebelum transaksi diselesaikan. Sedangkan untuk minimum transfer DANA ke ShopeePay yang tercantum saat ini adalah Rp10.000. Jadi, kamu tidak bisa mengirim saldo di bawah nominal tersebut.
Minimum transfer dan biaya admin merupakan dua hal yang berbeda. Kalau mengirim Rp10.000 dengan biaya admin Rp999, saldo DANA yang terpotong menjadi Rp10.999.
Berapa Lama Dana Masuk ke ShopeePay?
Biasanya, saldo dari DANA ke ShopeePay masuk dengan cepat. Proses saldo masuk ke shopeepay langsung secara instan atau membutuhkan waktu beberapa menit.
Namun, ada kondisi tertentu yang bisa membuat saldo belum langsung masuk. Misalnya, koneksi internet sedang bermasalah, sistem sedang mengalami gangguan, atau transaksi masih dalam proses.
Kalau saldo belum masuk, jangan langsung melakukan transfer kedua. Cek dulu riwayat transaksi di DANA.
Dana Sudah Terpotong tetapi Saldo ShopeePay Belum Masuk
Kalau saldo DANA sudah berkurang tetapi saldo ShopeePay belum bertambah, lakukan pengecekan berikut:
- Buka riwayat transaksi DANA.
- Lihat status transaksi.
- Pastikan nomor tujuan benar.
- Cek kembali saldo ShopeePay.
- Tunggu beberapa saat jika transaksi masih diproses.
- Jangan langsung melakukan transfer ulang.
Kalau masalah tetap terjadi, simpan detail transaksi dan hubungi layanan bantuan terkait. Informasi seperti nomor transaksi biasanya akan membantu proses pengecekan.
Kenapa Dana ke ShopeePay Gagal?
Ada beberapa alasan kenapa transfer DANA ke ShopeePay tidak berhasil. Beberapa penyebab yang paling umum antara lain:
- Saldo DANA tidak cukup.
- Nomor HP tujuan salah.
- Nominal transfer kurang dari Rp10.000.
- Akun DANA belum memenuhi syarat.
- ShopeePay mengalami gangguan.
- Aplikasi belum diperbarui.
- Koneksi internet tidak stabil.
- Transaksi sedang mengalami gangguan sistem.
Karena penyebabnya bisa berbeda-beda, sebaiknya jangan langsung mencoba transfer berkali-kali. Tunggu saldo sampai di refund dan jika gagal sampai 3x silahkan hubungi call center Dana atau Diana.
Cara Mengatasi Dana ke ShopeePay yang Gagal
Kalau transfer DANA ke ShopeePay tidak berhasil, kamu tidak perlu langsung panik atau mencoba mengirim saldo berkali-kali. Ada beberapa hal yang bisa menjadi penyebabnya, mulai dari saldo yang kurang, nomor tujuan yang salah, akun yang belum memenuhi syarat, sampai gangguan pada aplikasi atau sistem.
Sebelum mencoba transfer lagi, sebaiknya cek dulu status transaksi dan riwayat pembayaran di aplikasi DANA. Dengan begitu, kamu bisa tahu apakah transaksi benar-benar gagal, masih diproses, atau sebenarnya saldo sudah berhasil dikirim tetapi belum masuk ke ShopeePay.
Setelah mengetahui masalahnya, langkah berikutnya tentu akan lebih mudah dilakukan. Berikut beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi transfer DANA ke ShopeePay yang gagal.
